مشکلات شایع در اینستاگرام، متوقف شدن این اپلیکیشن است. بسیاری از کاربران با این مشکل که اینستاگرام مرتب متوقف میشود، در فضای مجازی و گوگل به دنبال یافتن راهکار هستند. اگر شما هم جز این دسته از افراد هستید، تا انتهای این پست با ما همراه باشید. چون قرار است شما را با علت متوقف شدن اینستاگرام و همچنین 11 راه حل کاربردی برای حل این مشکل آشنا کنیم. پس لطفا تا انتهای این پست با ما همراه باشید.
علت متوقف شدن اینستاگرام
موارد مختلفی را میتوانیم به عنوان علت متوقف شدن اینستاگرام در نظر بگیریم. در زیر شما را با تعدادی از این دلایل آشنا کرده‌ایم:
- وجود خطا یا مشکل در اپلیکیشن
- قطعی در سرور اینستاگرام
- بروز نبودن اپلیکیشن
- ایجاد مشکل در فایل کش
- نبود فضای ذخیره سازی کافی در اپلیکیشن
- مشکل در اتصال به اینترنت
- آپدیت ناگهنانی اپلیکیشن
- مشکل در تلفن همراه
- وجود ویروس
راه‌های رفع متوقف شدن اینستاگرام
حال که در بالا شما را با علل متوقف شدن اینستاگرام آشنا کردیم، زمان آن فرا رسیده تا شما را با راه‌های رفع متوقف شدن اینستااگرام آشنا کنیم. در زیر شما میتوانید 11 روش برای حل این مشکل آشنا شوید.
1- اینستاگرام خود را آپدیت کنید
به عنوان اولین، بهترین و راحت‌ترین راه حل برای رفع متوقف شدن اینستاگرام، میتوانیم آپدیت این نرم افزار را به شما پیشنهاد دهیم. شما میتوانید برای بروز رسانی اپلییکیشن اینستاگرام به صفحه گوگل پلی این اپلیکیشن مراجعه کنید و آپدیت را انجام دهید. اگر از دارندگان سیستم عامل ios هستید، میتوانید به پلی استور مراجعه نمایید.
گاهی اوقات بعضی از نسخه‌ها در اپلیکیشن‌های بزرگ با باگ مواجه هستند. به همین دلیل علت متوقف شدن اینستاگرام میتواند وجود باگ در آن نسخه باشد. به همین دلیل شاید با آپدیت کردن نرم افزار مشکل شما نیز حل شود.
2- اتصالات مربوط به اینترنت را بررسی کنید
همانطور که در بالا گفتیم، یکی از مواردی که میتوانیم به عنوان علت متوقف شدن اینستاگرام در نظر بگیریم، مشکلات اینترنت است. برای حل مشکل از این ناحیه، بهتر است تا اتصالات مربوط به اینترنت خود را بررسی کنید. سایت‌های مختلف را باز کنید و مطمئن شوید که سایت‌های دیگر با اینترنت شما باز می‌شوند.
3- توقف اجباری اینستاگرام
در سیستم عامل اندروید قابلیتی وجود دارد که شما میتوانید به کمک آن برنامه‌های خود را به شکل اجباری متوقف کنید. توجه کنید که منظور ما بستن اجباری برنامه‌ها است که مجر به توقف کلی فرآیند کاری آنها میشود. نه اینکه بخواهیم برنامه را به شکل موقت ببندیم. برای استفاده از این امکان میتوانید مسیر زیر را دنبال کنید:
Settings/All App/ Instagram / Force Close
توجه داشته باشید، که با انجام اینکار برنامه اینستاگرام به طور کلی بسته میشود. شما میتوانید سپس این برنامه را از منوی تلفن همراهتان باز کنید.
4- ریست کردن تلفن همراه
گاهی اوقات مشکلاتی کاملا پیش پا افتاده در تلفن همراه شما باعث میشود که اینستاگرام مرتب متوقف شود. برای حل این مشکل میتوانید تلفن همراه خود را یکبار خاموش و روشن کنید. این کار نیز جز مواردیست که میتواند مشکل شما را برای همیشه حل کند.
5- کش را پاک کنید
حافظه کش (Cache) در اصل یک حافظه موقت است. تمامی اپلییکشن‌های موجود در اندروید از این حافظه برای ذخیره سازی موارد مختلفی به شکل کاملا موقت استفاده می‌کنند. گاهی اوقات ایجاد یک اشکال در این حافظه میتواند علت متوقف شدن اینستاگرام شود. برای حل این مشکل تنها کافیست تا حافظه کش خود را پاک کنید. برای پاکسازی حافظه کش به تنظیمات تلفن همراه خود بروید. سپس از بین تنظیمات، گزینه برنامه‌ها را انتخاب نمایید. در لیست برنامه‌ها به دنبال اینستاگرام بگردید.
اینستاگرام را انتخاب کرده و سپس گزینه ذخیره سازی را انتخاب نمایید.
در نهایت نیز روی پاکسازی حافظه موقت یا Cache بزنید.
6- مدیریت فضای ذخیره سازی تلفن همراه
اما یکی دیگر از مواردی که میتواند به رفع متوقف شدن اینستاگرام کمک بسیار زیادی کند، مدیریت حافظه ذخیره سازی تلفن همراه شماست. گاهی اوقات پر بودن این حافظه باعث میشود تا برنامه اینستاگرام به خوبی نتواند به فعالیت خود ادامه دهد. در چنین مواردی شما باید با پاکسازی حافظه تلفن همراهتان به کارکرد صحیح اینستاگرام کمک کنید.
سعی کنید عکس‌ها و فیلم‌های بدون استفاده و کم اهمیت را پاک کنید. برنامه‌هایی که نیاز ندارید را حذف نمایید. البته در حال حاضر بر روی تلفن‌های همراه جدید، برنامه بهینه سازی وجود دارد که کار آزادسازی حافظه را برایتان به بهترین شکل انجام خواهد داد.
7- اینستاگرام را حذف و مجدد نصب کنید
گاهی اوقات بروز یک مشکل در فایل‌های اساسی اینستاگرام میتواند به عنوان یک علت متوقف شدن اینستاگرام عمل کند. در چنین مواقعی بهتر است تا یکبار اینستاگرام را از روی تلفن همراه خودتان حذف کرده و سپس آن را نصب کنید. اینکار میتواند به عنوان یک راه حل بسیار مناسب برای رفع متوقف شدن اینستاگرام عمل کند.
8- آپدیت اندروید و ios
یکی دیگر از مواردی که میتواند باعث توقف ناگهانی اپلیکیشن اینستاگرام شود، قدیمی بودن نسخه اندروید یا ios است. هر نسخه جدیدی که از سیستم عامل اندروید و ios منتشر میشود، توسعه دهندگان برنامه‌ها باید اپلیکیشن هایشان را با این نسخه‌ها سازگار کنند. به عبارت دیگر پس از گذشت مدتی، جدیدترین نسخه از اپلیکیشن اینستاگرام یا تلگرام یا هر اپ دیگری، توانایی کار کردن با نسخه قدیمی از اندروید و ios را ندارد. همین موضوع میتواند علت متوقف شدن اینستاگرام باشد.
در چنین مواردی آپدیت کردن سیستم عامل تلفن همراهتان میتواند بسیار مفید و کاربردی باشد.
9- وضعیت سرورهای اینستاگرام
اپلیکیشن‌های آنلاین در کنار تمام خوبی‌هایی که دارند، با یک مشکل بزرگ به نام نقص در سرور مواجه هستند. گاهی اوقات سرورهای اینستاگرام با قطعی رو به رو میشود و همین مسئله میتواند علت متوقف شدن اینستاگرام باشد. در چنین شرایطی شما میتوانید با مراجعه به سایت Down Detector نسبت به بررسی وضعیت سرورهای سایت اینستاگرام اقدام نمایید.
10- اسکن ویروس
ویروس‌ها کدها و حتی نرم افزارهای مزاحمی هستند که به شکل آَشکار یا پنهان بر روی تلفن همراه شما فعالیت‌های مختلفی را انجام می‌دهند. یکی از فعالیت‌های مخرب ویروس‌ها اختلال به شکل‌های مختلف در کارکرد اپلیکیشن‌های اندروید می‌باشد. برای حل این مشکل میتوانید تلفن همراه خود توسط آنتی ویروس‌ها اسکن کنید. در چنین شرایطی اگر مشکلی وجود داشته باشد، برطرف خواهد شد.
11- فلش کردن یا تنظیم کارخانه
زمانی که تمامی راه‌های گفته شده در بالا را انجام دادید و مشکل متوقف شدن اینستاگرام برطرف نشد، باید به سراغ آخرین راه حل یعنی تنظیم کارخانه یا فلش کردن تلفن همراه خود بروید. با انجام اینکار هرگونه تنظیمات و محتوایی که در تلفن همراه شما ذخیره شده باشد پاک خواهد شد و تلفن همراه شما در وضعیتی قرار میگیرد که انگار همین الان از کارخانه خارج شده است. پس قبل از تنظیم کارخانه کردن، حتماً از اطلاعات مهم خودتان بکاپ تهیه کنید.
علت خاموش شدن صفحه گوشی در اینستاگرام
در بالا شما را با علل متوقف شدن اینستاگرام آشنا کردیم. اما یکی دیگر از مشکلاتی که کاربران خیلی نسبت به آن اعتراض دارند، خاموش شدن صفحه گوشی در اینستاگرام است. این مشکل نیز دلایل مختلفی دارد که در زیر شما را با آنها آشنا کرده‌ایم.
- فعال بودن حالت صرفه جویی در مصرف یا Battery Saver
- تنظیمات مربوط به زمان خاموش شدن صفحه نمایش تلفن همراه
- مشکل سخت افزاری در تلفن همراه
- وجود برنامه‌های مزاحم
سوالات متداول
آیا قدیمی بودن گوشی میتواند علت متوقف شدن اینستاگرام باشد؟
بله! گاهی اوقات قدیمی بودن تلفن همراه باعث میشود تا شما منابع لازم برای اجرای نرم افزار اینستاگرام را در اختیار نداشته باشید و همین مسئله میتواند علت متوقف شدن اینستاگرام باشد.
آیا برند گوشی در متوقف شدن اینستاگرام تاثیری دارد؟
از نظر علمی خیر! اما گاهی اوقات در موارد نادر دیده شده که بعضی از تلفن‌های همراه با اجرای اپلیکیشن‌های بزرگ مشکل دارند.
سخن پایانی
یکی از مشکلاتی که کاربران در اینستاگرام با آن دست و پنجه نرم می‌کنند، متوقف شدن اینستاگرام به شکل مداوم است. ما امروز در این مقاله با بررسی علت متوقف شدن اینستاگرام به شما راهکارهایی را ارائه کردیم تا بتوانید این مشکل را برطرف کنید. امیدواریم که از این مقاله رضایت داشته باشید. فراموش نکنید که اگر به دنبال افزایش فالوور در پیج اینستاگرام خود هستید، میتوانید از روش‌های مختلف مثل خرید فالوور اینستاگرام استفاده کنید.
حامد تقی پور هستم، لیسانس نرم افزار دارم و تقریبا 10 ساله که تو حوزه طراحی سایت، سئو و خدمات دیجیتال مارکیتنگ فعالیت میکنم. امیدوارم که بتونم محتوای خوبی رو با شما به اشتراک بگذارم.
